Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 février 2025
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s’applique au jeu Exoborne (« Jeu ») et au site Web du Jeu (« Site Web », le Jeu et le Site Web constituant ensemble les « Services de jeu »). Si vous utilisez d’autres produits ou services, veuillez vous référer à la politique de confidentialité desdits produits ou services.
N’hésitez pas à prendre nos coordonnées ici si vous souhaitez soulever une question relative à la présente Politique de confidentialité ou exercer vos droits.
Aux fins des lois sur la protection des données, le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel en lien avec les Services de jeu est Sharkmob AB.
RÉSUMÉ
Voici un résumé des informations contenues dans la présente Politique de confidentialité. Pour en savoir plus, cliquez sur « Informations supplémentaires ».
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De quelles informations avons-nous besoin pour fournir les Services de jeu ? |
En ce qui concerne le Site Web : · Si vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour sur le développement du Jeu, vous devrez fournir votre adresse e-mail, entre autres informations. · Pour suivre les performances du Site Web et calculer les statistiques sur la consultation des pages et des utilisateurs du Site Web, nous traiterons les informations habituelles sur l’appareil et le réseau (comme l’adresse IP). · Si vous vous inscrivez à nos tests de jeu, nous pouvons traiter votre région, votre date de naissance, votre ID Discord ou Steam, votre adresse e-mail et d’autres informations que vous fournissez dans notre questionnaire d’enquête (telles que vos habitudes de jeu, vos préférences de jeu et les spécifications de votre appareil). En ce qui concerne le Jeu : · Si vous créez un compte ou si vous vous connectez pour utiliser le jeu (via LEVEL INFINITE PASS), nous aurons besoin que vous nous communiquiez certaines informations pour le configurer. Cela comprend votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre identifiant utilisateur, votre surnom, votre jeton d’utilisateur et votre pays. Nous générerons un Open ID, qui est un identifiant interne pour votre compte. En fonction de votre utilisation du Service et du pays dans lequel vous êtes basé, vous devrez peut-être également fournir des informations supplémentaires pour nous aider à créer votre compte. · Si vous choisissez de configurer votre profil à travers un compte de réseau social, nous collectons les informations fournies par le fournisseur de services de votre compte de réseau social pour générer automatiquement votre profil, telles que l’identifiant de l’utilisateur, le surnom, la photo de profil, le jeton d’utilisateur et l’identifiant Open ID. · Pour assurer le bon fonctionnement des Services du Jeu (qui inclut des activités telles que le débogage, la lutte contre les activités malveillantes et l’amélioration du fonctionnement), nous traiterons les informations habituelles relatives à l’appareil et au réseau [telles que l’adresse IP ainsi que les identifiants générés par l’application et le système d’exploitation (OS)]. · Le Jeu permet également aux joueurs de communiquer directement entre eux grâce aux fonctions de discussion instantanée texte et vocal. La communication avec les joueurs est un élément clé de l’expérience des joueurs sur le Service. Notez que la fonction de discussion audio est DÉSACTIVÉE par défaut, sauf si elle est spécifiquement activée. · Si vous choisissez de répondre à une enquête, nous recueillons le contenu des réponses que vous choisissez de fournir dans ladite enquête, comme l’adresse électronique, le pays ou la région de résidence, ainsi que les habitudes et les préférences en matière de jeux. · Si vous avez besoin de nous contacter, nous conserverons certaines informations (telles que votre e-mail et les captures d’écran que vous nous envoyez) afin que nous puissions examiner vos préoccupations et y répondre. |
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Comment utilisons-nous vos informations ? |
· En ce qui concerne le Site Web : Nous utilisons vos informations pour vous permettre d’optimiser et d’améliorer le Site Web, de vous fournir des actualités et des mises à jour sur le Jeu, et d’examiner votre éligibilité à participer aux événements de test du Jeu et de vous contacter à ce sujet. · En ce qui concerne le Jeu : Nous utilisons vos informations pour configurer votre compte, vous permettre d’utiliser le Jeu, localiser l’expérience du Jeu, permettre l’interaction entre les utilisateurs du Jeu, enregistrer votre progression, assurer le fonctionnement sûr et sécurisé du Jeu, traiter les bogues, optimiser et améliorer le Jeu, protéger les utilisateurs, contrôler nos initiatives de marketing, résoudre les questions des utilisateurs et nous conformer à nos obligations légales et faire valoir nos droits légaux. |
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À qui communiquons-nous vos informations ? |
· De temps à autre, nous faisons appel à des tiers et travaillons avec nos sociétés affiliées afin d’offrir la meilleure expérience possible. · Nous interdisons aux prestataires de services tiers qui nous fournissent des services (le cas échéant) de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos informations à caractère personnel à quelque fin que ce soit, sauf si cela est strictement nécessaire pour les Services de jeu (c.-à-d. pour atteindre la ou les finalités décrites ci-dessus). · Dans certains cas, nous pouvons être tenus par un tribunal ou une obligation légale (notamment un mandat de perquisition valide ou une assignation à comparaître) de divulguer certaines informations. |
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Où traitons-nous vos informations ?
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· Nous pouvons transférer des données en dehors du lieu où vous êtes domicilié aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. · Nous disposons de serveurs dédiés aux Services de jeu basés à Singapour, aux États-Unis, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas. Nous disposons également d’équipes d’assistance, d’ingénierie et d’autres équipes susceptibles de prendre en charge les Services de jeu, notamment à partir de Singapour, des États-Unis, d’Allemagne, de la République populaire de Chine, du Portugal et de la Suède. · Pour les utilisateurs qui résident dans l’EEE et au Royaume-Uni, les transferts entre nos sociétés affiliées et des tiers sont effectués conformément aux garanties applicables, notamment en incorporant des clauses contractuelles types ou en tenant compte des évaluations d’adéquation. |
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Combien de temps conservons-nous vos informations ? |
· Sauf obligation ou autorisation contraire en vertu des lois applicables, nous conservons vos informations pendant la période au cours de laquelle vous utilisez un compte LI pour vous inscrire au Jeu, ou aussi longtemps que les informations seront nécessaires pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées (comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité). Nous supprimons ensuite ces données ou les rendons anonymes, suivant les lois applicables. |
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Comment puis-je exercer mes droits sur mes informations ? |
· Certains pays et territoires offrent aux utilisateurs des droits spécifiques à l’égard de leurs informations, de sorte que vous pouvez avoir le droit de consulter vos données ou d’en recevoir une copie, de supprimer vos données, ou de limiter leur traitement par notre société ou de vous y opposer. |
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Comment serez-vous informé des modifications ? |
· Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité seront publiées ici. Nous vous informerons également d’éventuelles modifications conformément aux exigences légales pertinentes. |
La présente Politique de confidentialité explique le moment, la manière et la raison du traitement de vos informations à caractère personnel en lien avec Exoborne (le « Jeu ») et le site Web principal du Jeu (« Site Web ») (le Jeu et le Site Web constituant ensemble les « Services de jeu »), et définit les choix et droits dont vous disposez en ce qui concerne ces informations. Veuillez la lire attentivement pour comprendre comment nous collectons et utilisons vos informations, et la manière dont vous pouvez les contrôler.
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Services de jeu. Si vous utilisez d’autres produits ou services, veuillez vous référer à la politique de confidentialité desdits produits ou services.
Si vous n’acceptez pas que vos informations à caractère personnel soient traitées de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir les informations qui vous sont demandées et cesser d’utiliser les Services de jeu. Dès lors que vous utilisez les Services de jeu, vous reconnaissez que nous traitons vos informations à caractère personnel de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.
Aux fins des lois sur la protection des données, le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel en lien avec les Services de jeu est Sharkmob AB (« nous », « notre », « nos »).
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@exoborne.com. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@exoborne.com
Nous utilisons des cookies, liens internet et d’autres technologies similaires (« Cookies ») pour améliorer votre expérience d’utilisation des Services de jeu. Les cookies sont de petits fichiers qui, lorsqu’ils sont placés sur votre appareil, nous permettent de fournir certaines fonctionnalités. Pour obtenir plus d’informations sur notre politique relative aux Cookies, cliquez ici.
Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser les Services de jeu, sauf si leur parent ou tuteur a donné son consentement légal (si cette option existe dans votre juridiction). À l’exception de ce consentement, les enfants ne doivent pas utiliser les Services de jeu à quelque fin que ce soit.
Par enfants, nous entendons les utilisateurs âgés de moins de 16 ans ou, dans le cas des régions où l’âge minimal pour le traitement des informations à caractère personnel est différent, l’âge fixé par ces pays. Le tableau ci-dessous indique l’âge minimal pertinent à la date d’établissement de la présente politique pour les utilisateurs situés dans certaines régions. Dans tous les cas, vous devez vous référer aux lois de votre juridiction pour vous assurer que vous avez dépassé l’âge minimal légal pertinent.
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Région dans laquelle l’utilisateur est situé |
Âge minimal de l’utilisateur |
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Canada |
13 |
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Espace économique européen |
16 |
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Royaume-Uni |
13 |
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États-Unis |
13 |
Sauf dans les cas prévus ci-dessus, nous ne collectons pas sciemment d’informations à caractère personnel auprès des enfants d’un âge inférieur à ces âges. Si vous pensez que nous disposons d’informations à caractère personnel à propos d’un enfant d’un âge inférieur sans consentement légal, ou si vous êtes le parent ou le tuteur de l’utilisateur et souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter.
La présente section fournit plus de détails sur les types d’informations à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, et sur la raison de cette collecte.
Pour les utilisateurs résidant dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, elle définit également la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données.
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Utilisation |
Base juridique (si applicable) |
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Informations de connexion au site Web (via Level Infinite Pass) : adresse e-mail, mot de passe, jeton utilisateur et pays |
Nous utilisons ces données pour vous permettre de vous inscrire, créer, et vous connecter à votre compte sur le Site Web. |
Nécessaires à l’exécution du contrat pour vous fournir le Site Web |
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Informations sur l’abonnement : adresse e-mail, adresse IP, pays et langue. |
Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications et des mises à jour sur le développement, les progrès et le lancement du jeu, ainsi que pour procéder au recrutement des clients et aux tests d’utilisation du jeu. |
Nous n’utilisons ces informations qu’avec votre consentement. |
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Adresse IP |
Nous utilisons ces informations pour réaliser des statistiques sur les pages consultées et les utilisateurs du Site Web. |
Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour contrôler la consultation des pages et les utilisateurs du Site Web. |
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Informations techniques telles que l’adresse IP, le système d’exploitation de l’appareil (Android ou iOS) et les informations sur le processeur. Veuillez noter que cela est pris en charge par un module Tencent Cloud, Real User Monitoring. |
Nous utilisons ces données pour contrôler les performances du site Web et dépanner, par exemple, pour résoudre et corriger les problèmes techniques et les bogues. |
Surveillance du site Web : Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces données pour contrôler la performance du site Web. Dépannage : Nécessaires à l’exécution du contrat pour vous fournir le Site Web |
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Informations sur l’enquête d’inscription au test de jeu : informations que vous fournissez lors de l’inscription à nos tests de jeu, y compris l’adresse IP, la région sélectionnée, la date de naissance, l’identifiant Discord ou Steam, l’adresse e-mail et d’autres informations que vous fournissez sur notre questionnaire d’enquête (y compris vos habitudes de jeu, vos préférences en matière de jeu et les spécifications de l’appareil). |
Nous utilisons ces informations pour déterminer si vous êtes éligible à participer à des événements de test de Jeu existants et/ou futurs, et pour vous contacter si vous êtes sélectionné pour participer à un événement de test de Jeu et pour améliorer davantage nos Services et/ou développer de nouveaux services en fonction des réponses à l’enquête. |
Nous n’utilisons ces informations qu’avec votre consentement. |
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Informations sur les puzzles : Open ID, adresse IP, version du système PC, adresse e-mail et pays |
Nous utilisons ces informations pour permettre aux joueurs de participer à des activités/jeux de résolution de puzzles sur le Site Web et de contacter les gagnants pour la distribution des prix. |
Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir les activités de résolution du puzzle et remettre le prix au gagnant. |
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Statistiques de données : IP Largeur de l’écran, Hauteur de l’écran, Système d’exploitation, Version du système d’exploitation, Langue du système, Agent utilisateur Nous les partageons avec Google Analytics et ne stockons pas ces informations. |
Nous utilisons ces informations pour rapporter les statistiques clés de l’engagement des utilisateurs avec le site Web. |
Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour contrôler l’efficacité de nos programmes publicitaires et marketing. |
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Informations d’enregistrement : identifiant Discord |
Nous utilisons ces informations pour vérifier que vous êtes éligible pour rejoindre notre chaîne exclusive de créateurs de contenu Discord. |
Il est dans notre intérêt légitime de vous promouvoir et de vous inviter à rejoindre notre chaîne exclusive de créateurs de contenu Discord. |
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En ce qui concerne le Jeu |
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Les informations que vous nous communiquez (soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers) |
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Informations de connexion au compte : Informations (si vous choisissez de vous connecter par le biais de votre compte avec ces réseaux) que ces sociétés exerçant dans le secteur des réseaux sociaux / plateformes fournissent : · IOA : adresse e-mail, nom d’utilisateur et mot de passe (voir https://ioa.tencent.com/privacy-international.html) · Steam :ID utilisateur, surnom, photo de profil, jeton utilisateur, Open ID (voir https://store.steampowered.com/privacy_agreement/) · NIVEAU INFINITE PASS : adresse e-mail, mot de passe, identifiant utilisateur, surnom, jeton utilisateur, Open ID, pays, date de naissance (nous ne stockons pas votre date de naissance sur nos serveurs) (voir https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html) |
Nous utilisons ces informations pour vous permettre de vous inscrire et de créer votre compte pour le Jeu (y compris en associant votre compte de jeu à un autre compte d’une plateforme éligible) conformément à votre demande, de vous connecter au Jeu, de participer aux activités du jeu et de recevoir des notifications du Jeu. |
Nécessaire à l’exécution du contrat pour vous fournir le Jeu. |
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Plateforme d’interface de données (IDIP) : Open ID, surnom, niveau de jeu, monnaie virtuelle (pièces d’or du jeu), aire de jeu, informations sur la guilde, pays |
Nous utilisons ces informations pour fournir un service d’interface standard unifié pour les produits de nos jeux et pour fournir une assistance à nos systèmes d’exploitation. |
Il est dans notre intérêt d’utiliser ces informations pour fournir un service d’interface standard unifié pour les produits de nos jeux, et pour fournir une assistance à nos systèmes d’exploitation.
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Informations sur l’enquête (via IMUR) (données agrégées) : commentaires sur l’expérience de jeu, sexe, tranche d’âge, nom d’utilisateur du jeu, identifiant discord, secteur d’activité et toute autre information personnelle que vous fournissez dans vos réponses à l’enquête
Dans la mesure où vous choisissez de participer à une enquête concernant les Services de Jeu, nous vous redirigerons vers la plateforme IMUR Survey pour répondre à l’enquête, et la politique de confidentialité de la plateforme IMUR Survey s’appliquera à certaines données traitées dans le cadre de votre participation à l’enquête.
Nous ne recevons que des données d’enquête agrégées de la part d’IMUR. |
Nous utilisons ces données avec votre consentement pour mieux comprendre nos utilisateurs et améliorer les Services de Jeu. |
Nous recueillons ces données avec votre consentement. |
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Les informations générées dans le cadre du Jeu |
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Informations sur Databrain : · Pays, temps de connexion en ligne, informations générales sur les performances du Jeu (utilisateurs nouveaux et actifs, revenus, utilisateurs de rétention d’enregistrement, informations sur l’appareil, données de jeu) ; · Heure de l’événement, ID de zone, ID de plateforme, ID utilisateur, IP client, canal de connexion, langue du système, pays ; · Données de jeu (telles que le niveau d’utilisateur, la devise, l’activité, la carte) |
Nous utilisons ces informations pour recevoir des informations relatives au Jeu et à nos utilisateurs, afin de surveiller les performances du Jeu et d’améliorer les Services de jeu. |
Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour contrôler la performance du Jeu et améliorer les Services de jeu. |
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XWID : votre
XWID, que nous générons |
Nous utilisons ces informations pour la connexion des invités et l’analyse des applications (débogage). |
Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser cet identifiant pour la connexion et le débogage des invités. |
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Informations sur la surveillance des données : · Code d’erreur, message d’erreur, nom du SDK, version du SDK, URL de la requête, corps de la réponse, ID de la séquence, étape, informations de rapport des données communes (ID du jeu, client source, ID de la session, heure de l’événement, IP du client, pays, province, ville, ID du transporteur, Open ID, nom de l’événement, OS, version de l’OS, version du SDK, type de réseau, ID du bundle, version de l’application, ID du canal de connexion, modèle de l’appareil, marque de l’appareil, largeur de l’écran, hauteur de l’écran, nom du CPU, cœur du CPU, fréquence du CPU, nom du GPU, ROM totale, langue du système, UAID) |
Nous utilisons ces données pour corriger les bogues, ainsi que pour comprendre les performances et l’interaction de nos SDK. |
Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour résoudre les bogues et surveiller la performance de nos SDK. |
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Données de segmentation des e-mails : Open ID, statut d’abonnement, préférences d’abonnement, langue, région, balises, source, ajouter une date, date de la dernière modification du statut d’abonnement |
Nous utilisons ces données pour vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser si vous vous inscrivez à des messages marketing. |
Nous utilisons ces informations avec votre consentement. |
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Informations sur l’assistance client : · Compte de jeu et coordonnées (y compris votre surnom, photo de profil, Open ID, pays que vous avez sélectionné lors de l’inscription, canal de connexion, compte de réseau social, téléphone portable, adresse e-mail, heure d’inscription) ; · Informations sur la vérification du statut de connexion ; · Informations sur l’appareil ; · Données de Jeu : informations sur les personnages du jeu (y compris nom et identifiant de votre rôle, données et enregistrements du jeu, fréquence de jeu, historique de jeu) et données dans le jeu (y compris articles, pénalités, activités, données de match, amis dans le jeu) ; · Données du journal de l’assistance client y compris Open ID, date du ticket, type de demande ; · Commentaires sur l’App Store (le cas échéant) ; · Autre détail/information (y compris tout document/réseau social) que vous choisissez de nous fournir dans le cadre de votre ticket, demande ou avis.
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Nous utilisons ces informations pour assurer le dépannage, notamment pour résoudre les problèmes techniques et les bogues, pour améliorer nos services et pour récupérer un compte. |
Nécessaire à l’exécution du contrat pour vous fournir les Services de jeu et assurer leur bon fonctionnement. |
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Adresse IP |
Nous utilisons ces informations pour : · vous permettre d’utiliser les Services de jeu (nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs à cette fin) ; et |
Nécessaire à l’exécution du contrat pour vous fournir les Services de jeu. |
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· déterminer si votre lieu de connexion est suspect. |
Il est dans notre intérêt légitime d’assurer la sécurité et l’intégrité du Jeu et de votre compte. |
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Informations sur le filtrage des propos injurieux : Informations sur le compte utilisateur (identifiant de compte, nom d’utilisateur, identifiant utilisateur, photo de profil), adresse IP, contenu généré par l’utilisateur (tchat texte) |
Nous utilisons ces informations pour filtrer les propos grossiers, injurieux ou autres utilisations du chat en violation de notre Contrat de licence d’utilisateur final. |
Il est dans notre intérêt légitime de garantir l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre toute conduite interdite. |
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Données de chat : données de chat vocal en temps réel et messages de chat texte |
Nous utilisons ces données pour faciliter vos communications avec les autres utilisateurs dans le Jeu. |
Nécessaires à l’exécution du contrat pour vous fournir les services de messagerie instantanée dans le Jeu.
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Données du journal : journal composé du contenu soumis (par ex., ID utilisateur, type d’opération (par ex., cadeau, requête), volume et motif), et s’il a réussi ou échoué |
Nous utilisons ces informations (i) pour distribuer aux utilisateurs des accessoires dans le jeu, (ii) pour le dépannage, par exemple pour résoudre des problèmes techniques et des bogues, et (iii) pour améliorer les Services du jeu.
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Distribuer des accessoires : Nécessaire à l’exécution du contrat pour vous fournir le Jeu. Dépannage : Nécessaire à l’exécution du contrat pour vous fournir le Jeu. Améliorer le Jeu : Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer les Services du jeu. |
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Données backend : Open ID, surnom, adresse IP, statistiques de jeu sur le jeu (telles que les heures de jeu, les spécifications matérielles, l’utilisation des fonctionnalités du jeu et les articles ingame) |
Nous utilisons ces informations pour nous assurer que les serveurs de jeu et le backend fonctionnent comme requis. |
Nécessaire à l’exécution du contrat pour vous fournir les Services de jeu. |
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Informations anti-fraude : OpenID |
Nous utilisons ces informations pour prévenir et détecter la tricherie ou toute autre conduite susceptible de compromettre l’intégrité du Jeu ou de violer nos conditions. |
Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour protéger l’équité et l’intégrité du Jeu. |
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Nous disposons de serveurs dédiés aux Services de jeu basés à Singapour, aux États-Unis, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas. Les serveurs liés à votre utilisation des Services de jeu dépendront du serveur et du lieu que vous aurez choisi. Nous disposons également d’équipes d’assistance, d’ingénierie et d’autres équipes susceptibles de prendre en charge les Services de jeu, notamment à partir de Singapour, des États-Unis, de l’Allemagne, de la République populaire de Chine, du Portugal et de la Suède.
Nous partageons vos informations à caractère personnel avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire. Les situations où cela peut se produire sont les suivantes :
· Les tiers qui fournissent des services à l’appui des Services de jeu, y compris les fournisseurs de services qui traitent les informations identifiées dans la présente politique dans le but de fournir les Services de jeu, de fournir des services de stockage cloud et de plateforme (comme Google Cloud Platform et Amazon Web Services), et de fournir des fonctionnalités anti-triches. Nous interdisons aux prestataires de services tiers qui nous fournissent des services de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos données à caractère personnel à quelque fin que ce soit, sauf si cela est strictement nécessaire aux Services de jeu (c’est-à-dire pour la ou les finalités décrites ci-dessus).
· Les sociétés de notre groupe d’entreprises qui traitent vos informations à caractère personnel dans le seul but de vous fournir le Jeu, par exemple Tencent Cloud. Toutes ces sociétés du groupe associées sont uniquement autorisées à utiliser vos informations à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité.
Nous avons mis en place des politiques de sécurité des informations et de connexion qui limitent l’accès à nos systèmes et technologies, et nous protégeons les données en utilisant des mesures technologiques telles que le chiffrement.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous mettions en œuvre et administrions des mesures raisonnables pour protéger vos informations à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises via les Services de jeu ou autrement par Internet ; chaque transmission a lieu à vos propres risques.
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire afin de remplir la finalité décrite ci-dessus, sauf si nous y sommes tenus en vertu de la loi.Si nous conservons vos informations au-delà des périodes de conservation énoncées ci-dessous, par exemple pour nous conformer aux lois applicables, nous les conserverons séparément des autres types d’informations à caractère personnel.
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Informations à caractère personnel |
Politique de conservation |
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En ce qui concerne le Site Web |
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Informations de connexion au site Web |
Conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte Level Infinite par l’utilisateur (jusqu’à la suppression du compte conformément à la demande de l’utilisateur, après quoi ils seront supprimés dans un délai de 30 jours). Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, vos données seront conservées pendant 30 jours après la fermeture du Site Web, avant d’être supprimées. |
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Informations sur l’abonnement
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Conservées aussi longtemps que vous vous inscrivez pour recevoir nos notifications et mises à jour et supprimées dans les 7 jours suivant la réception de votre demande de désinscription. |
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Adresse IP
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Stockée pendant la durée de vie du Site Web ou supprimée dans les 30 jours suivant une demande de suppression de données (ou pendant une période plus courte comme l’exige la loi sur la protection des données de la juridiction concernée). |
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Informations techniques :
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Stockées conformément aux périodes de conservation indiquées dans la Politique de confidentialité de Tencent Cloud et l’Addendum relatif au traitement et à la sécurité des données pour la surveillance des utilisateurs réels. |
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Informations sur l’enquête d’inscription au test de jeu |
Stockées pendant 30 jours après la fin des tests de jeu (test bêta fermé), ou supprimées dans les 30 jours suivant votre demande de suppression, selon la première éventualité. |
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Informations relatives aux puzzles |
Stockées pendant la durée de vie du Site Web ou supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression de données (ou pendant une période plus courte comme l’exige la loi sur la protection des données de la juridiction concernée). |
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Analyses des données |
Conservées pendant 3 an par Google Analytics. Nous ne stockons pas ces informations. |
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identifiant Discord |
Stocké pendant la durée de vie du Site Web ou supprimé dans les 30 jours suivant une demande de suppression de données (ou pendant une période plus courte comme l’exige la loi sur la protection des données de la juridiction concernée). |
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En ce qui concerne le Jeu |
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Informations sur Databrain |
Stockées pendant 2 ans (sauf si le Jeu est résilié ou si l’utilisateur demande la suppression d’un compte ou de données, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours qui suivent). |
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XWID Informations sur la surveillance des données SDK
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Stockées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu (c.-à-d. jusqu’à la suppression du compte conformément à la demande de l’utilisateur), puis supprimées dans les 30 jours Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, lesdites données seront conservées pendant un (1) an après la fermeture du Jeu, avant d’être supprimées. |
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Informations de connexion au compte |
Stockées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu (c.-à-d. jusqu’à la suppression du compte conformément à la demande de l’utilisateur) puis supprimées dans les 30 jours suivants, à l’exception du jeton d’utilisateur et du statut d’adulte qui est stocké pendant 30 jours après la dernière connexion. |
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Données de segmentation des e-mails |
Stockées pendant toute la durée de votre utilisation du Service et supprimées dans les 7 jours ouvrables si vous demandez la suppression, sauf obligation contraire de garantir le respect des conditions générales, des politiques et des obligations légales. |
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Plateforme d’interface de données (IDIP) |
Conservées pendant 7 jours. |
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Informations sur l’assistance client |
Stockées pendant la durée du test de jeu pertinent et supprimées dans les 30 jours suivants. |
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Informations sur le filtrage de propos injurieux |
Stockées pendant un maximum de 7 jours, sauf si une violation a été détectée (auquel cas la preuve d’une violation sera conservée pendant la durée de vie de l’utilisation du Jeu par l’utilisateur). |
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Données de messagerie instantanée |
Données relatives aux chats vocaux en temps réel : Ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs. Cela n’est traité que momentanément par nous pour livrer vos communications par chat. Messages de chat texte : Stockés jusqu’à la fin du test de jeu pertinent. |
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Données backend |
Les données utilisateur sont stockées pendant toute la durée de vie de l’utilisateur. Les journaux ne sont conservés que pendant une durée maximale de 30 jours. |
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Informations anti-fraude |
Stockées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu (c.-à-d. jusqu’à la suppression du compte conformément à la demande de l’utilisateur), puis supprimées dans les 30 jours |
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Informations sur l’enquête (via IMUR) |
Stockées pendant 1 an (à moins que vous ne demandiez la suppression de ces données, auquel cas lesdites données seront supprimées dans les 30 jours qui suivent). |
Les lois de certaines juridictions accordent des droits spécifiques aux utilisateurs des Services de jeu. Veuillez vous référer aux Conditions supplémentaires spécifiques à chaque pays ou aux lois applicables dans votre pays, pour obtenir une vue d’ensemble des droits spécifiques qui s’appliquent aux personnes soumises aux lois sur la protection des données dans les pays énumérés et de la manière dont ils peuvent être exercés.
Vous pourriez disposer de certains droits concernant les informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Certains de ces droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances (comme indiqué plus en détail ci-dessous). Vous pouvez exercer certains de ces droits directement en accédant aux informations de votre compte et en les mettant à jour. Si vous pensez que nous détenons d’autres informations à caractère personnel vous concernant, veuillez nous contacter.
Accès
Vous pourriez avoir le droit d’accéder aux informations à caractère personnel que nous détenons vous concernant, et de savoir comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que vous avez mises à disposition dans le cadre de votre compte en vous connectant à votre compte.
Portabilité
Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie de certaines informations à caractère personnel que nous traitons vous concernant. Par exemple, dans certains pays, cela comprend toutes les informations à caractère personnel que nous traitons sur la base de votre consentement (p. ex., les informations d’enquête) ou conformément à notre contrat avec vous (p. ex., nom de compte), comme décrit ci-dessus dans la section « Utilisation de vos informations à caractère personnel ». Si vous formulez une telle demande, nous vous fournirons des informations supplémentaires sur le transfert de ces données.
Rectification
Vous pourriez avoir le droit de rectifier des informations à caractère personnel inexactes que nous détenons. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet en vous connectant à votre compte.
Effacement
Vous pouvez supprimer votre compte ou certaines informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons avoir besoin de conserver des informations à caractère personnel s’il existe des motifs valables en vertu des lois sur la protection des données (par exemple, pour la défense de poursuites judiciaires ou la liberté d’expression), mais nous vous informerons si tel est le cas. Si vous nous avez demandé de supprimer des informations à caractère personnel qui ont été mises à disposition publiquement sur les Services de jeu et qu’il existe des motifs justifiant la suppression, nous prendrons des mesures raisonnables pour essayer de demander à d’autres personnes qui affichent les informations à caractère personnel ou qui fournissent des liens vers les informations à caractère personnel de les supprimer également.
Limitation du traitement au stockage uniquement
Vous pourriez avoir le droit de nous demander d’arrêter de traiter les informations à caractère personnel que nous détenons vous concernant (sauf à des fins de conservation dans certains cas). Veuillez noter, toutefois, que, même si nous cessons de traiter les informations à caractère personnel, nous pouvons les utiliser à nouveau pour des motifs valables en vertu des lois sur la protection des données (par exemple, pour la défense de poursuites judiciaires ou pour la protection d’autrui). Si nous acceptons d’arrêter le traitement de ces informations à caractère personnel, nous prendrons des mesures pour informer tout tiers à qui nous avons divulgué les informations à caractère personnel concernées afin qu’il puisse également cesser de les traiter.
Opposition
Vous pourriez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, et nous examinerons votre demande.
Retrait du consentement
Dans la mesure où la législation et la réglementation en vigueur le prévoient, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez donné précédemment pour certaines activités de traitement en nous contactant à l’adresse : dpo@exoborne.comSi un consentement est requis pour traiter vos informations à caractère personnel et que vous ne consentez pas au traitement ou que vous retirez votre consentement, nous risquons de ne pas être en mesure de fournir le service attendu.Veuillez noter que le droit de révoquer le consentement existe uniquement si le fondement juridique du traitement des données repose sur le consentement.
Annonces
Nous pouvons vous envoyer ponctuellement des annonces si nous estimons que cela est nécessaire (par exemple, lorsque nous suspendons temporairement l’accès aux Services de jeu à des fins de maintenance, de sécurité, de confidentialité ou de communications administratives). Il s’agit d’annonces essentielles liées au système et au service, et vous ne pouvez pas vous opposer à l’envoi de ces notifications qui ne sont pas de nature promotionnelle.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Vous pouvez nous contacter en premier lieu à l’adresse :
E-mail : dpo@exoborne.com
Adresse postale : Stortorget 11, 211 22 Malmö, Suède
Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cette demande est sans préjudice de tout droit que vous pourriez avoir d’introduire une réclamation auprès de l’autorité responsable de la protection des données de la région dans laquelle vous résidez ou travaillez, si vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données.
Si nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité, nous publierons la nouvelle version ici et vous en informerons conformément aux exigences légales pertinentes.
Sauf disposition contraire de la loi, en cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et la version en langue locale de la présente Politique de confidentialité, la version anglaise prévaudra.
INFORMATIONS DESTINÉES AUX PARENTS
Avant que votre enfant puisse utiliser les Services de jeu, vous devrez donner votre consentement à la création du compte de votre enfant et au traitement de ses informations à caractère personnel.
Quelles informations personnelles Exoborne traite-t-il ?
Exoborne est un jeu de tir d’extraction tactique en monde ouvert, dans un monde déchiré par des forces extrêmes de la nature.
Si votre enfant s’enregistre sur Exoborne, cela entrainera la collecte et le partage de certaines informations personnelles :
Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous utilisons et traitons les informations.
Pourquoi mon consentement est-il exigé ?
Certaines juridictions exigent ou recommandent le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal avant que leur enfant puisse s’inscrire à un jeu comme Exoborne, qui traite des informations personnelles. Si vous ne consentez pas, ou retirez votre consentement, nous supprimerons immédiatement toutes les informations personnelles recueillies jusqu’à ce moment-là.
Quelles méthodes puis-je utiliser pour vérifier le compte de mon enfant ?
Dans certaines juridictions, y compris aux États-Unis, nous demandons la date de naissance lors de l’enregistrement. Nous n’autoriserons pas un enfant à s’inscrire sans obtenir au préalable le consentement vérifiable du parent ou du tuteur légal de l’enfant. Dans ce cadre, nous devons vérifier que vous êtes un adulte capable de fournir ce consentement. Pour ce faire, nous débitons ou autorisons un petit montant sur une carte de crédit. Ce processus est géré par Adyen. Nous ne traitons pas les informations de votre carte de crédit – seul le processeur de paiement tiers recueille les informations de votre carte de crédit. Les informations de la carte de crédit ne sont pas conservées pour quelque raison que ce soit, y compris les achats futurs ou liées aux fonctions de paiement intégrées à l’application (le cas échéant) dans le jeu.
Et si des modifications sont apportées à Exoborne à l’avenir ?
Si nous apportons des modifications à la façon dont leurs informations personnelles sont traitées, nous vous en informerons. Vous devez consentir à ces modifications avant que les informations personnelles de votre enfant ne soient traitées à cette nouvelle fin.
Allez-vous conserver mes informations personnelles ?
Nous conserverons un enregistrement de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous informer de toute modification dans le traitement des informations personnelles de votre enfant, et afin que nous sachions que vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un joueur lorsque vous nous contactez. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, nous ne traitons pas les informations de votre carte de crédit. Celles-ci sont traitées par un processeur de paiement tiers. Nous n’avons pas accès aux informations de votre carte de crédit.
Que faire si je ne consens pas ?
Si vous ne consentez pas (y compris en fournissant les informations de votre carte de crédit pour vérification), vos coordonnées seront supprimées.
Comment puis-je retirer mon consentement ou supprimer le compte de mon enfant ?
Vous pouvez retirer votre consentement ou supprimer le compte de votre enfant en nous contactant. Vous pouvez également demander une copie des informations personnelles de votre enfant à tout moment.
CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES – JURIDICTION-DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES
Les lois de certaines juridictions contiennent des conditions supplémentaires pour les utilisateurs des Services de jeu qui sont énoncées dans la présente section. Si vous êtes un utilisateur situé dans l’une des juridictions ci-dessous, les conditions énoncées ci-dessous sous le nom de votre juridiction s’appliquent à vous en plus des conditions énoncées dans notre Politique de confidentialité ci-dessus.
Canada
Si vous résidez au Canada et que vous souhaitez obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant nos prestataires de services situés à l’extérieur du Canada, vous pouvez nous contacter tel qu’indiqué à l’article 8 (Contact). Lorsque nous avons recours à des prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos informations à caractère personnel, nous exigeons qu’ils disposent de normes de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous établissons des contrats et mettons en œuvre d’autres mesures avec nos prestataires de services pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations à caractère personnel, et pour empêcher qu’elles ne soient utilisées à des fins autres que celles prévues dans la présente Politique de confidentialité.
France
Instructions pour le traitement de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous avez le droit de nous communiquer des instructions générales ou spécifiques pour la conservation, la suppression et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Ces instructions ne sont valables que pour les activités de traitement mentionnées dans les présentes, et le traitement de ces instructions est soumis à votre consentement spécifique. Vous pouvez modifier ou annuler vos instructions à tout moment.
Vous pouvez désigner une personne chargée de la mise en œuvre de vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de décès, et aura le droit de nous demander leur mise en œuvre. En l’absence de personne désignée ou, sauf disposition contraire, en cas de décès de la personne désignée, ses héritiers auront le droit d’être informés de vos instructions et de nous demander de les mettre en œuvre.
Lorsque vous souhaitez donner de telles instructions, veuillez nous contacter comme indiqué à l’article 8 (Contact).
États-Unis
Aux fins de la présente section, « informations personnelles » et « informations personnelles sensibles » ont la signification qui leur est attribuée par le California Consumer Privacy Act (CCPA) de 2018 (telle que modifiée par le California Privacy Rights Act de 2020) (« CCPA »), et comprennent respectivement les termes « données à caractère personnel » et « données sensibles » tels que définis dans le Colorado Privacy Act (CPA) (« CPA »), le Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring (« CTDPA »), l’Utah Consumer Privacy Act (« UCPA ») et le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA »), (collectivement, « Lois des États américains »).
Collecte et divulgation des informations à caractère personnel
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté et divulgué à des fins professionnelles les catégories suivantes d’informations à caractère personnel vous concernant ou concernant votre appareil :
Nous collectons et divulguons vos informations à caractère personnel aux fins suivantes :
Pour plus d’informations sur l’utilisation de chaque type d’information à caractère personnel, référez-vous à l’article 3 (Traitement de vos informations à caractère personnel).
Nous divulguons chacune des catégories d’informations à caractère personnel que nous collectons aux types d’entités suivants, comme décrit à l’Article 4 (Conservation et partage de vos informations à caractère personnel).
Au cours des 12 derniers mois, nous n’avons pas vendu ni partagé de données à caractère personnel de résidents californiens au sens attribué au terme « vendu » et « partagé » par la CCPA. Nous n’avons pas connaissance de la vente ou du partage de données à caractère personnel d’utilisateurs âgés de moins de 16 ans.
En outre, nous n’utilisons ni ne divulguons aucune information à caractère personnel sensible à des fins autres que la prestation des services raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui sollicite ces services ou autrement dans la mesure permise par les lois des États américains.
Conservation de vos données à caractère personnel
La période de conservation varie selon les différentes catégories de données collectées. Pour obtenir des informations détaillées sur la période de conservation d’une catégorie spécifique de données, consultez le tableau dans la partie principale de la Politique de confidentialité.
Droits en vertu des lois américaines
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne les informations que nous avons recueillies vous concernant. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande dans la mesure permise par la loi :
Comment exercer vos droits
Dans un premier temps, vous pouvez vous connecter à votre compte et gérer vos données à partir de là. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer vos droits, le cas échéant, concernant d’autres données en nous contactant comme indiqué à l’article 8 (Contact). Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, et nous pouvons refuser votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité. Pour vérifier votre identité, nous pouvons avoir besoin des informations suivantes : votre prénom, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre adresse e-mail.
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ces droits vous-même ou désigner un agent agréé pour faire ces demandes en votre nom. Afin que nous puissions traiter la demande, vous devez fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite signée. Nous nous réservons le droit de demander à l’agent de vérifier sa propre identité et de confirmer directement avec vous que vous avez autorisé cet agent à envoyer la demande.
En outre, selon le cas, nous vous fournirons plus d’informations sur notre procédure d’appel. Lorsque vous soumettez une demande ou lancez un appel, nous limitons notre collecte de vos informations uniquement à ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande ou traiter votre appel en toute sécurité. Nous n’exigerons pas que vous ou votre agent agréé payiez des frais pour la vérification de votre demande ou de votre appel.
Questions
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué à l’article 8 (Contact).